晋能控股煤业集团和创实业发展公司阳光服务中心服务塔山矿后勤工作已有十年之久。该中心始终秉承“以人为本，以质为先”的管理理念，拓宽服务渠道，丰富服务内容，创新服务方式，为塔山矿后勤工作提供全链条服务，不断增强企业的获得感和满意度，赢得了塔山矿干部员工的一致点赞。

提升服务质量，折射为民情怀。阳光服务中心以“促进员工健康、提升组织效率、助力企业发展”为工作目标，不断建立和完善各项规章制度，严格规范员工的行为准则，努力为企业和员工提供快捷、精准、优质的服务。围绕后勤工作的重点，员工关切的热点，广泛开展调研，将收集的问题形成办理、分流、反馈的闭环解决机制，实现有问题“早发现、早预防、早处理”。有规划地明确要解决哪些问题，覆盖哪些群体，从而提升员工使用率，使工作有显现化、指标化的效果。认真抓好疫情防控，保障矿井正常生产秩序。该中心全力做好行政办公区、会议室、公寓楼、洗手间、浴室的消毒清洁、卫生保洁工作。要求工作人员按照指定的消毒工作流程，每4-6小时进行一次全面消毒、通风、保洁，认真做好消毒记录，公示消毒情况。定期清洗床品，为员工提供卫士舒适的住宿条件。塔山矿静默管理时期，为妥善解决留矿人员入住问题，阳光服务中心连夜组装300多个钢架床，及时解决了600多人的入住问题；餐厅人手不够时，他们挺身而出，帮助餐厅进行卫生保洁、消毒消杀、卸货理货、打饭配菜。与此同时，阳光服务中心的工作人员变身“大白”为员工进行核酸采集，哪里有需要，哪里就有阳光人的身影。

通讯员  边二山